Level 6 — 班次闭环¶

这是最后一个受指导等级，将 Level 0–5 组合为一次可执行的班次。班次闭环意味着让 Desk 状态清楚可追溯；它不授予受控操作权限，也不要求 Dealer 独立得出技术结论。

班次 Playbook¶

开始

未关闭事项、负责人、下一步动作、下次复核和 Desk Ready。

班中

监控、排序、核对并保留事实。

Incident

建立证据、升级、跟踪变化并验证已批准动作的可见结果。

结束

当前状态、负责人、下一步动作、下次复核和未确认事实。

开始→监控→发现→核对→确认范围→升级→跟进→交班

负责人不等于责任归咎。已升级不等于已完成。可见恢复不等于根因已确认解决。 每个未关闭事项均需记录当前状态、已确认影响、证据、未知项、负责人、下一步动作和下次复核。

上一班交班：一个已恢复的连接条件仍有未关闭技术调查；此前有数笔 XAUUSD 拒单需跟进；14:30 将出现高影响事件。

在宣布 Desk Ready 前，需要阅读、打开和核对什么？

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阅读两项未关闭事项及其负责人 / 复核时间。打开连接状态、品种总览和实时订单流。确认当前 Desk 健康，了解交班中的事件背景，并将早前事项保留在既定复核路径中。

当前 Desk 健康：连接数据新鲜、核心产品更新、实时订单流持续接收记录，且没有可见 Critical 告警。接下来怎么做？

查看参考答案

继续结构化监控。健康快照不能取消既定跟进或对交班事件背景的关注。

14:29:58 XAUUSD 点差扩大；14:30:01 M_micro 变化；14:30:03 LPs 减少；14:30:05 出现相关拒单；随后出现 Taker 侧报价条件。

哪些事实已确认，哪些仍未知？需要保存哪些证据？

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带时间戳的可见信号已确认，原因未确认。保存当前实时订单流视图、Server Time、订单 ID、品种总览字段、连接状态和相关 Client Stream 证据。参考交班事件背景，但不将事件时间当作原因证明。

当前连接状态健康；XAUUSD 仍有近期异常证据，相关拒单仍存在；Client Stream A 受影响，而 B 正常。

写下：已确认事实 / 未知项 / 当前范围 / 下一步核对 / 首次升级信息。

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当前快照不等于时间线。当前范围是可见 XAUUSD 证据、已识别订单和 Client Stream A，而不是全部客户或账户。保存时间戳、核对账户范围，升级事实与未知原因。升级后继续监控。

可见条件稳定，技术调查仍未关闭。准备交班。

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记录最新状态、已确认范围、已复核证据、剩余未知项、技术负责人、后续监控动作和下次复核。只能描述可见恢复，不得称根因已解决。

项目	观察重点
开班	理解交班、未关闭事项、Desk 健康和相关事件背景。
证据与范围	保存 Server Time 与可见事实；不在无证据时扩大范围。
升级与跟进	事实、未知项、负责人和下次复核清楚；升级后持续监控。
交班	下一位 Dealer 能理解状态、下一步动作和不确定性。

结果	含义
未就绪	仍需要更多指导练习。
可在指导下值班	能在 Trainer 指导下完成流程。
班次就绪	可在被分配的 Dealer 权限内完成正常监控、留证、升级与交班。

关键训练错误：擅自判断根因；未升级已确认的客户 / 订单影响；将未授权操作视为日常动作；遗漏交班连续性；无证据地将单一账户发现扩大至 UID；或将升级视为结束。

Dealer 的工作是观察、核对、留证、记录、升级、跟进、验证已批准动作的可见结果并交班。Level 6 不授予执行受控操作的权限。