TRADEPASS EDGE · 新 DEALER 路径

Dealing Room Academy

学习如何完成一个完整班次——从开班监控，到异常处理与交班。

围绕值班期间真正使用的页面、检查动作和证据，建立一条清晰的实操学习路径。

开始值班 →快速参考 →

培训等级

现已开放 Level 0–4现已开放 Level 5轮班就绪 Level 6

现已开放 · LEVEL 0 · 20 分钟

开始值班

打开工作台、核对核心页面，并判断当前是否具备开班条件。

立即开始 → 现已开放 · LEVEL 1 · 60 分钟

日常监控

看懂连接状态、品种总览、客户价流和实时订单流。

打开等级 → 现已开放 · LEVEL 2 · 50 分钟

客户与账户调查

先区分客户范围、账户事实和价流证据，再作出升级判断。

打开等级 →现已开放 · LEVEL 3 · 60 分钟

告警处理

把告警转化为已核对证据、确认范围和清晰跟进。

打开等级 →现已开放 · LEVEL 4 · 75 分钟

Incident 调查

以案例证据判断发生了什么、影响到哪里，以及哪些事项仍未知。

打开等级 →现已开放 · LEVEL 5 · 60 分钟

订单执行认知

阅读订单证据，区分结果与原因，并以相关页面进一步核对。

打开等级 →轮班就绪 · LEVEL 6

班次闭环

在指导下串联监控、跟进和交班，完成一个完整班次。

打开等级 →

新员工从 Level 0–1 开始，再在指导下完成 Level 2–6。学习路径不代表自动获得操作权限，也不要求立刻完成所有等级。

本 Academy 聚焦 Dealer 的核心监控、调查、升级与交班流程；平台维护、报表及其他当班专项任务，以当前 Desk SOP 为准。

快速入口

连接状态定位断连链路和过期心跳。品种总览扫描报价健康和点差变化。实时订单流复核实时订单决策与证据。

权限边界

阅读 Academy 不代表获得操作权限。Dealer 负责识别、核对、留证、升级、跟进和交班；受控动作必须经过正式批准，并由获得该项操作明确授权的人员执行。